DSQ logo

Sécurité et protection de la vie privée

Sécurité

Plusieurs mesures et mécanismes sont en place pour assurer un haut degré de disponibilité, d’intégrité, de confidentialité et de sécurité des renseignements de santé conservés par le Dossier Santé Québec (DSQ), tant au plan technologique qu'organisationnel.

Procédure d’accès sécurisé

Pour se brancher au DSQ, les personnes autorisées détenant des droits d’accès doivent suivre une procédure stricte. En effet, elles doivent :

Codage des renseignements

Les renseignements de santé sont enregistrés sous un numéro d’identification unique (NIU). Seule la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) est en mesure d’associer un NIU avec une personne en particulier.

Enfin, les données conservées par le DSQ sont réparties dans plusieurs banques de renseignements sécurisées.

Les renseignements sur votre identité ne sont pas conservés dans les mêmes banques de données que les renseignements de santé vous concernant. C’est seulement au moment où une personne autorisée consulte le DSQ que tous les renseignements pour lesquels elle a des droits d’accès sont réunis de façon sécuritaire pour s’afficher à son écran.

Robustesse des systèmes

Les systèmes informatiques utilisés pour le DSQ sont des systèmes robustes. Ils sont conformes à des normes de sécurité informatiques éprouvées, déterminées par des organismes de normalisation internationalement reconnus. Avant d’être mis en opération, ces systèmes ont fait l’objet de plusieurs types de tests. Ils ont même été soumis à des tests d’intrusion (piratage) effectués par des entreprises spécialisées indépendantes.

Prévention des pertes de renseignements

Comme pour tous les systèmes informatiques importants, des installations de relève sont prévues en cas de défaillance technique. Ces mesures visent à protéger les renseignements et à garantir l’accès au DSQ, en tout temps.